세차장 무인 시스템 컨설팅

세차장 무인 운영, 시스템부터 제대로 시작하세요.

후불제 셀프 세차, 구독제 자동 세차, 포인트 충전 키오스크, 변동 요금제, 사장님 대시보드을 하나의 시스템으로 통합합니다. 무인 운영도 안심하고 맡길 수 있는 세차장 인프라를 제공합니다.

왜 무인 시스템이 필요한가요?

RF카드 시대의 셀프 세차장은 잔돈·카드 잔액·시간 만료 같은 마찰이 많아 신규 고객 진입 장벽이 높았습니다. 무인 시스템은 고객의 이용 절차를 단순하게 만들고, 사장님은 매출과 설비, 재고를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

  • 신규 고객 진입 장벽 제거 (앱·키오스크)
  • 객단가 상한 해제 (시간 제한 폐지)
  • 야간 무인 운영 안전성 확보
  • 설비 장애·재고 부족 사전 알림
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필요한 기능만 골라서 도입할 수 있습니다

워시펀 시스템은 모듈식 구조라 매장 상황에 맞게 필요한 기능만 선택해 도입할 수 있습니다.

  • 셀프 세차 후불 결제 모듈
  • 자동 세차 구독제 모듈
  • 포인트 충전 키오스크
  • 변동 요금제·프로모션 엔진
  • 사장님 대시보드 (PC·모바일)
  • 베이별 사용 시간·상태 모니터링
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매출과 고객, 설비 현황을 한 화면에서 확인합니다

일별·월별·시간별·베이별 매출, 재방문 횟수, 방문자 수, 에러 발생 내역을 사장님 대시보드에서 한눈에 확인할 수 있습니다. 데이터를 기반으로 가격·프로모션을 조정해 매출 최적화가 가능합니다.

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자주 묻는 질문

설치 기간은 얼마나 걸리나요?

매장 규모에 따라 다르지만 보통 1~2일, 자동시작 시스템까지 포함 시 최대 3일 정도 소요됩니다.

기존 설비를 모두 교체해야 하나요?

아닙니다. 세차기와 펌프, 청소기 같은 기존 설비는 그대로 쓰고 결제와 운영 시스템만 워시펀으로 바꿉니다. 키오스크도 소프트웨어만 워시펀 것으로 바꿔 기존 하드웨어를 그대로 쓰고, 호환되지 않거나 매장에 없으면 워시펀에서 제공하는 키오스크 하드웨어를 구매하실 수 있습니다. 기존 RF카드에 남은 잔액은 키오스크에서 워시펀 포인트로 옮깁니다.

장애 발생 시 대응은 어떻게 되나요?

워시펀이 공급한 코인박스·청소기·자동시작 시스템은 구입 후 1년은 무상 수리입니다. 구입 후 3년까지는 유상 수리로 진행하되, 법에서 정한 경우에는 무상으로 처리합니다. 3년이 지난 뒤에는 서비스 제공이 어려울 수 있으며, 부품과 여건이 되는 범위에서 수리해 드립니다. 고장 접수 시 여분 제품을 발송하고 현장 확인이 필요하면 방문하며, 세차기·펌프 등 시공 설비는 시공 파트너사가 책임집니다. 매장 기존 키오스크에 워시펀 소프트웨어만 올린 경우에는, 소프트웨어 문제는 워시펀이 패치로 처리하고 하드웨어 고장은 기술 지원만 드리며 수리 책임은 매장에 있습니다. 실시간 에러 알림도 사장님 대시보드으로 전달됩니다.

고객은 어떻게 결제하나요?

워시펀 앱으로 QR을 스캔해 후불로 결제합니다. 현금 고객은 포인트 충전 키오스크에서 포인트를 충전해 사용합니다. RF카드는 워시펀 코인박스에서 사용할 수 없으며, 카드에 남은 잔액은 워시펀 포인트로 옮겨 드립니다.

컨설팅 없이 시스템만 도입할 수 있나요?

가능합니다. 단, 워시펀은 도입 후 가격 전략·프로모션 설계 등 운영 컨설팅을 기본 제공하므로 도입 효과를 극대화하실 수 있습니다.

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